反詐騙聲明

riyou 反詐騙重要聲明

【請提高警覺，守護您的財產安全】

親愛的 riyou 會員您好： 近期詐騙集團常冒用電商名義進行非法行為，riyou 特此提醒各位顧客，請務必留意以下資訊，避免受騙上當。

🚨 riyou「絕對不會」做的事：

  1. 不會要求解除分期付款： 我們不會以電話聯絡您，聲稱「訂單設定錯誤」、「誤設為經銷商/批發商」或「要求前往 ATM/網銀解除分期付款」。

  2. 不會要求操作 ATM 或網銀： ATM 僅有「提款」與「轉帳」功能，完全無法解除任何扣款設定。

  3. 不會詢問銀行帳密或卡號： 我們不會在電話中要求您提供完整信用卡號、有效期限或銀行帳號密碼。

  4. 不會要求變更取貨方式： 我們不會臨時要求您變更付款方式或補繳不明費用。

🛡️ 遇到可疑電話怎麼辦？

  • 不隨便聽從： 詐騙電話常會偽裝成「+號開頭」的來電顯示，或自稱是 riyou 的客服人員。

  • 掛斷求證： 若接到可疑電話，請立即掛斷，並透過 riyou 官網提供的官方客服信箱或 LINE 官方帳號重新核實。

  • 撥打 165： 若懷疑遭遇詐騙，請立即撥打 165 反詐騙諮詢專線，或向當地警察機關報案。

✅ 我們的安全承諾

riyou 致力於維護個人資料安全，我們使用 SSL 加密傳輸協定，並定期檢核資安系統。請您也務必妥善保管個人帳號密碼，並定期更換。